[ SUPPORT · FAQ ]

무엇이든물어보세요.

배송 · 시공 · 소재 · AS — 가장 많이 받는 질문을 한곳에 모았습니다.

재고 상품은 결제 확인 후 2~3영업일 내 출고됩니다. 맞춤 사이즈 제작 상품은 제작 기간을 포함해 7~10영업일이 소요됩니다.

5만 원 이상 구매 시 무료로 배송해 드립니다. 도서·산간 지역은 지역에 따라 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

주문 시 시공 서비스를 함께 선택하시면 배송과 시공 일정을 한 번에 조율해 드립니다. 원하시는 방문 날짜를 남겨주세요.

일반 가정 기준 2~4시간이면 완료됩니다. 가구 이동이 필요한 경우 방문 전에 미리 안내해 드립니다.

롤 타입은 펼치기만 하면 되어 셀프 시공이 가능합니다. 1.2m 광폭 맞춤 시공은 마감 품질을 위해 전문 기사 방문을 권장합니다.

비접착 방식으로 시공하기 때문에 철거 후에도 바닥에 접착제 흔적이나 자국이 남지 않습니다.

친환경 인증을 받은 원료만 사용하며, 유해물질 검사를 통과했습니다. 아이가 매일 숨 쉬는 공간을 기준으로 소재를 선택합니다.

표면에 논슬립 처리가 되어 있어 물기가 있어도 미끄럼을 최소화합니다. 아이와 어르신이 함께 지내는 공간에 적합합니다.

출고 전 충분한 숙성과 검수를 거쳐 초기 냄새를 최소화했습니다. 사용 초반 가볍게 환기해 주시면 더욱 쾌적합니다.

물걸레로 가볍게 닦아내면 됩니다. 방수·방오 코팅이 되어 있어 음료나 낙서도 표면에 스며들지 않습니다.

구매일로부터 1년간 품질 보증이 제공됩니다. 보증 기간 내 정상 사용 중 발생한 하자는 무상으로 처리해 드립니다.

타일·조각 타입은 손상된 부위만 부분 교체가 가능합니다. 롤 타입은 손상 정도에 따라 상담 후 안내해 드립니다.

더 궁금하신가요?

원하시는 답을 찾지 못했다면 전문 상담사가 직접 안내해 드립니다.

 
[ 전화 상담 ] 1600-0000
[ 운영 시간 ]

평일 09–18시
주말·공휴일 휴무

[ 카카오톡 ]  

가장 빠른 응답

무엇을 도와드릴까요?

평일 09–18시 · 빠른 응답

카카오톡 상담 가장 빠른 응답 전화 상담 1600-0000